Lärm im Urlaub: Was tun, wenn Sie im Hotel keine Ruhe finden?

Von anwalt.org, letzte Aktualisierung am: 18. August 2020

Lärm im Urlaub ist rechtlich nicht immer als Belästigung zu bewerten.
Lärm im Urlaub ist rechtlich nicht immer als Belästigung zu bewerten.

Viele Menschen nutzen ihren Urlaub dazu, um sich vom stressigen Alltag zu erholen. Fernab der eigenen vier Wände und der Arbeit sehnen sich die meisten vor allem nach Ruhe und Entspannung. Schließlich sollen die kostbaren Urlaubstage die Energiereserven wieder auffüllen. Allerdings finden Urlauber nicht immer auch die Ruhe, welche die Hotelbeschreibungen und Hochglanzfotos in den Reisekatalogen versprechen.

Doch wann stellt Lärm im Urlaub gemäß deutschem Reiserecht einen Reisemangel dar? Welche Ansprüche können sich dadurch ergeben? Und steht Ihnen wegen der Lärmbelästigung im Urlaub eine Minderung des Reisepreises zu? Antworten auf diese und weitere Fragen liefert der nachfolgende Ratgeber.

FAQ: Lärm im Urlaub

Steht mir bei Lärm im Urlaub eine Entschädigung zu?

Unter Umständen kann es sich bei einer Lärmbelästigung im Urlaub um einen Reisemangel handeln, welcher eine Reisepreisminderung rechtfertigt. Hierbei muss allerdings der Einzelfall geprüft werden.

Wann besteht üblicherweise kein Reisemangel?

Ist in der Hotelbeschreibung von einer zentralen Lage, einem aufstrebenden Urlaubsort oder Flughafennähe die Rede, müssen sich Urlauber in der Regel auf eine gewisse Geräuschkulisse einrichten.

Wie hoch kann die Preisminderung bei Lärm ausfallen?

Bei einer Bemessung sind grundsätzlich die individuellen Umstände zu berücksichtigen. Eine Orientierung kann diese Tabelle ermöglichen.

Wann liegt eine Lärmbelästigung im Hotel vor?

Ob Sie den Lärm im Hotelzimmer hinnehmen müssen, hängt auch von der Hotelbeschreibung ab.
Ob Sie den Lärm im Hotelzimmer hinnehmen müssen, hängt auch von der Hotelbeschreibung ab.

Ob nächtliche Partymusik, Baulärm im Hotel oder Kindergeschrei am Pool, grundsätzlich kann Lärm im Urlaub die verschiedensten Formen annehmen. Ob wir die Geräuschkulisse dabei auch als Belästigung wahrnehmen, hängt nicht selten von unseren eigenen Vorstellungen in Bezug auf Entspannung und Vergnügen ab.

Haben Sie die Unterkunft zum Beispiel gerade wegen der eigenen Diskothek gewählt, empfinden Sie die laute Musik bis tief in die Nacht vermutlich auch nicht als störend. Anders sieht es in diesem Fall allerdings aus, wenn Sie bei Ihrem Urlaub vor allem auf Ruhe bedacht sind.

Wann gemäß deutschem Reiserecht ein Reisemangel wegen Lärm im Hotel vorliegt, hängt daher vom individuellen Fall ab. Ein wichtiges Kriterium stellt dabei die Hotelbeschreibung dar, denn diese bildet in der Regel die Grundlage für den vereinbarten Reisevertrag. Verspricht das Reiseprospekt ein ruhiges Feriendomizil, besteht also eher die Möglichkeit, dass es sich bei Lärm im Urlaub um einen Reisemangel handelt.

Bei Lärm im Urlaub gilt es immer auch, die landestypischen Gegebenheiten zu berücksichtigen. So ist es zum Beispiel gerade in südlicheren Ländern üblich, abends länger gemeinsam draußen zu sein. Ebenso gelten Muezzinrufe in der Türkei als landestypisch und stellen somit keinen Reisemangel dar.

Ist eine Reisepreisminderung bei Lärm möglich?

Keine Ruhe im Hotel: Lärmbelästigung kann eine Preisminderung rechtfertigen.
Keine Ruhe im Hotel: Lärmbelästigung kann eine Preisminderung rechtfertigen.

Ob bei Lärm im Urlaub ein Anspruch auf Entschädigung besteht und wie hoch diese ausfällt, hängt grundsätzlich von den individuellen Umständen des jeweiligen Falls ab. Dabei erfolgt ein finanzieller Ausgleich für Mängel am Urlaub in der Regel durch eine sogenannte Reisepreisminderung. Der Urlauber erhält somit für die beeinträchtigten Tage einen prozentualen Anteil des gezahlten Reisepreises zurück.

Wie hoch die Minderung des Reisepreises ausfällt, bestimmen nicht selten die Gerichte. Daher können vergangene Urteile der Orientierung dienen. Eine kleine Auswahl zu den Entscheidungen bei Lärm im Urlaub haben wir Ihnen nachfolgend zusammengestellt:

Art des MangelsMinderung in ProzentAnmerkung
Flughafen in unmittelbarer Nähe der Hotelanlage10 - 20Kein Hinweis des Reiseveranstalters
Diskothekenlärm bis 4.00 Uhr nachts20„Ruhige Lage“ gebucht
Lärm durch Fußballspiel bis 1.00 Uhr20
Lärmende Kinder im Hotel0Kein Mindestalter der Hotelgäste vorgegeben
Hundegebell in ländlicher Gegend0
Frühmorgendliches Krähen freilaufender Hähne0

Möchten Sie wegen Lärm im Urlaub den Reisepreis mindern, müssen Sie die Beeinträchtigung bereits vor Ort der Reiseleitung melden und somit die Möglichkeit zur Abhilfe einräumen. Nach der Heimkehr aus dem Urlaub können Sie dann Ihren Anspruch mithilfe einer Mängelanzeige gegenüber dem Reiseveranstalter geltend machen.
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2 Gedanken zu „Lärm im Urlaub: Was tun, wenn Sie im Hotel keine Ruhe finden?

  1. Nikolaus B.

    Ich bin in einem vier Sterne Hotel, mitten im Winter. Das Zimmer hat ein großes auf klappbares Fenster, und eine funktionierende Heizung. Aus unerfindlichen Gründen läuft aber eine Lüftungs Anlage, der ein dumpfer Infraschall mich hier um den Verstand gebracht hat. Das ist ja nichts neues, dass tiefe Frequenzen Menschen erheblichen Schaden zu fügen. Die Hotelleitung gab sich, als hätte sie von so etwas noch niemals gehört. Kann ich von meinem Geld etwas zurück verlangen, ich habe keine Sekunde schlafen können?

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  2. B. Verena

    Bei uns im Gran Anfi gibt es eine neue Bar, die mehrmals wöchentlich sehr, sehr laute dröhnende Musik macht. Drum herum liegt das Hotel und all die Urlauber, die drum herum ihre FEWO haben, so dieser Musik hilflos ausgeliefert. Wir haben uns beschwert in unserem Hotel, aber angeblich kann man da nichts machen. Die ” Musik” , wenn man es so nennen will, beginnt um 21.00 Uhr und hört auf So zwischen 24 Uhr und 1 Uhr morgens. Auf den Balkonen kann man sich nicht mehr aufhalten, viel zu klaut. Ins Bett gehen geht auch nicht, viel zu lsit….einfach eine Katastrophe. Was kann man machen???

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