Autorenarchiv: Jan Frederik Strasmann, LL. M.

FAQ: Unerwünschte Werbung Spezielle Ratgeber zur unerwünschten Werbung Beschwerde bei der Bundesnetzagentur Cold Calls Call Center Anrufe unterbinden Spam-Anrufe Spam-Anrufe sperren Spam-Mails melden Telefonnummer melden Telefonterror verbotene Werbeanrufe Werbeanrufe stoppen Telefonbelästigung melden Abos, Angebote, Telefonterror – wenn Werbung nervt  Werbung ist allgegenwärtig. Werbeplakate zieren die Straßen, personalisierte Werbung behelligt uns, wenn wir im Internet unterwegs […]

FAQ: Spam-Anrufe Spezielle Ratgeber zur Telefonwerbung Call-Center-Anrufe unterbinden Cold Calls Spam-Anrufe sperren Telefonnummer melden Telefonbelästigung melden Telefonterror verbotene Werbeanrufe Werbeanrufe stoppen Spamverdacht: Anrufe bestenfalls nicht entgegennehmen Telefonanrufe können unterschiedliche Emotionen auslösen. Über einige Gespräche freuen wir uns, andere würden wir lieber umgehen. Was allerdings fast immer negative Emotionen hervorruft, sind Spam-Anrufe. Es handelt sich dabei […]

FAQ: Spam-Anrufe sperren lassen Unerwünschte Werbeanrufe: Welche Möglichkeiten haben Betroffene? Ob Angebote für einen neuen Mobilfunkvertrag oder eine Umfrage zur Marktforschung, die wenigsten wollen solche Anrufe ohne ihre Zustimmung erhalten. Diese Art der Kaltakquise, auch Cold Calls genannt, gilt als unerwünschte Werbung und ist Deutschland verboten. Denn gemäß den Bestimmungen im Gesetz gegen den unlauteren […]

FAQ: Cold Calls Wie funktionieren Cold Calls? Als Cold Calls oder Kaltakquise werden unerwünschte Werbeanrufe bezeichnet, die ohne die ausdrückliche Zustimmung des Angerufenen erfolgen. Wörtlich übersetzt heißt „Cold Call“ „Kalter Anruf“ und bedeutet, dass Personen ohne persönliche Beziehung oder Einwilligung angerufen werden. Unternehmen nutzen diese Art der Kontaktaufnahme, um Privatpersonen Produkte, Abonnements, Verträge oder Dienstleistungen […]

FAQ: Telefonnummer melden Cold Calls: In Deutschland nicht zulässig Klingelt das Telefon, ist das nicht in jedem Fall ein erwünschter Anruf. Ungefragt an Marktanalysen, Gewinnspielen oder Verkaufsgesprächen teilzunehmen, ist für die meisten in der Regel nicht das Highlight ihres Tages. Zumal es in Deutschland auch nicht gestattet ist. Doch welche Optionen stehen Betroffenen dann eigentlich […]

FAQ: Spam Mails Wenn das E-Mail-Postfach überquillt „Sie haben Post!“ Mit dieser Meldung konnten die Betreiber von E-Mail-Accounts vor einigen Jahren ihre Nutzer noch in Vorfreude versetzen. Mittlerweile werden die Postfächer tagtäglich allerdings von einer großen Vielzahl an Mails regelrecht geflutet, sodass Verbraucher vor allem damit beschäftigt sind, relevante Nachrichten herauszufiltern. Zudem können unerwünschte Mitteilung – […]

FAQ: Verbotene Werbeanrufe Wenn das Telefon zu oft klingelt: Sind Werbeanrufe verboten? Anrufe von Stromanbietern, Telekommunikationsunternehmen oder Zeitschriftenverlagen können mitunter sehr anstrengend sein und an den Nerven zerren. Denn in der Regel lassen sich die geschulten Mitarbeiter der Call Center nicht so einfach abwimmeln. So manch ein genervter Verbraucher stellt sich da die Frage, ob […]

FAQ: Werbeanrufe stoppen Wenn Unternehmen ungewollt anrufen Das Telefon erleichtert unser Leben auf verschiedenste Weisen: so können wir mit Familie und Freunden in Kontakt treten, bei unserem Lieblingsrestaurant Essen bestellen oder uns mithilfe von Hotlines bei Problemen helfen lassen. Allerdings nutzen auch Unternehmen diesen direkten Draht in die einzelnen Haushalte, um potenzielle Kunden von ihren […]

FAQ: Beschwerde bei der Bundesnetzagentur Keine telefonische Werbung ohne vorherige Zustimmung Unternehmen dürfen Verbraucher nur dann zu Werbezwecken anrufen, wenn diese zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass ihre Telefonnummer auch für Marketing genutzt wird. Anderenfalls handelt es sich um eine unzumutbare Belästigung im Sinne von § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren […]

FAQ: Call-Center-Anrufe unterbinden Lästige Call-Center-Anrufe können viele Nerven kosten Fast jeder kennt es: Das Telefon klingelt und am anderen Ende der Leitung möchte ein Call-Center-Mitarbeiter eine Umfrage mit Ihnen durchführen, Ihnen etwas verkaufen oder Sie als Kunde gewinnen. Das geschieht meist ungefragt und oft auch auf eine sehr penetrante Art und Weise. Häufen sich solche […]